بسم الله الرحمن الرحيم
تواجه المؤسسات التعليمية مجموعة فريدة من التحديات العملية. هذه المؤسسات يجب أن تعمل مع قيود الميزانية، وإدارة العديد من الموارد المختلفة و تقديم الخدمات للطلاب، والتقيد باللوائح الحكومية. ومهام تمر عبر روتين عمل صارم للمراجعة والموافقة عليها من مختلف الجهات الأكاديمية والإدارية. برنامج ProcessMaker BPM يمكن أن تستخدمه المؤسسات التعليمية من جامعات أو ادارات تعليم او مدارس لتبسيط إجراءاتها وتقديم خدمة ممتازة لطلابها.
فهو برنامج يسمح لنا بانشاء ما يعرف بالحكومة الالكترونية أو workflow ، فلو كان لدينا نموذج معين ، ولنقل أنه مثلا شهادة اتمام دورة معينة تحتاج إلى أن تمر على:
١- مقدم الدورة الذي يقوم بملئ بيانات الحاصل على الدورة.
٢- رئيس قسم التدريب يعتمد نتيجة الطالب.
٣- مدير التعليم أو عميد الكلية أو مدير المعهد يعتمد الشهادة ويوقعها كاجراء نهائي لكي تسلم للطالب.
دور البرنامج هنا هو :
١- تصميم نموذج الشهادة مع وجود حقل اسم الطالب والنتيجة وحقل اعتماد رئيس القسم وحقل اعتماد مدير التعليم (الصورة للتوضيح وليست شهادة).
٢- تحديد مسار سير النموذج حسب الشرح في الاعلى.
آلية العمل:
بعد أن يقوم المدرب بملئ بيانات شهادة الطالب ويعتمد نجاحه ينقر على "موافق" ، عندها ستنتقل الشهادة تلقائياً إلى شاشة جهاز رئيس قسم التدريب ، فيقوم باعتمادها وينقر على "موافق" أو يجد عليها ملاحظات فيكتب ملاحظاته ويختار غير معتمد فتعود تلقائيا إلى شاشة الموظف الاول، وفي حالة الموافقة تنتقل تلقائياً إلى شاشة جهاز مدير التعليم (او سكرتيره) أو عميد الكلية (او سكرتيره) والذي يقوم بدوره باعتمادها بنقرة زر واحدة .
ويمكن استخدامه في كل النماذج الورقيةالتي يتم تداولها في الدوائر الحكومية والتعليمية والشركات .
وبهذا نوفر الوقت الذي يضيع في المراسلات الورقية كما أن المسئول يستطيع انجاز المعاملات ويعتمدها من أي مكان به انترنت (المكتب - المنزل - السيارة - مدينة اخرى - دولة اخرى).
ومن اشهر مستخدمي البرنامج شركة تويوتا ومجموعة كبيرة من الجامعات والشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة التي يمكن الاطلاع على اهمها في موقع البرنامج.
اخيرا انصح ابنائنا الطلاب الذين يدرسون الادارة أن يتعلموا هذا البرنامج أو احد البرامج الشبيه به لأنه عنصر قوة ونقطة ايجابية عند البحث عن وظيفة.
كما انصح مدراء الادارات الحكومية على أن يدربوا احد موظفيهم على البرنامج اذا كانت الادارة تحتوي على شبكة داخلية فهو برنامج جدير بالاستخدام خصوصا بعد أن تم تعريبه.
امثلة على استخدامه في المدارس في حالة وجود شبكة داخلية:
- جميع المعاملات التي تمر على أكثر موظف - استعلامات - شئون موظفين - تأدية - .... .
- تدوير التعاميم على منسوبي المدرسة (حقل يكتب فيه المدرس "عُلم" ثم ينقر على موافق).
- استفسار المرشد الطلابي عن مستوى طالب معين.
- الحصول على كشوفات الدرجات الشهرية من المدرسين (كل مدرس يملأ الحقول الخاصة بدرجات مادته).
- اعلام المدرسين بحصص الانتظار في يوم معين (حقل يكتب فيه المدرس "عُلم" ثم ينقر على موافق).
- توزيع الجداول على المدرسين (حين صدور الجدول).